네이버 플레이스 의존도가 높은 주요 업종
- 음식점: 맛집, 카페, 레스토랑 등
- 미용실: 헤어샵, 네일샵 등
- 숙박: 호텔, 펜션, 룸 등
- 병원/의료시설: 병원, 치과, 한의원 등
- 골프장: 골프장, 골프연습장 등
- 명소: 관광지, 문화시설, 체험 시설 등
- 기타: 안마/마사지, 뷰티/피부, 댄스/필라테스 등 상당히 많은 자영업자들은 스마트플레이스에서 치열한 경쟁을 하고 있습니다.
하지만 모바일에서 보여지는 주요 업체들은 상위 몇개의 업체들이기 때문에 상위노출 경쟁에 집중하고 있는데 전략적으로 상위노출을 포함한 IMC마케팅을 진행해 모객하여 매출을 발생시킬 필요가 있습니다.
핵심 내용
Step1
플레이스 상위노출 알고리즘
Step2
외주 매크로 업체에 따른 현주소
Step3
광고 마케팅 제안
1. 플레이스 상위노출 알고리즘
<Check list>
①활동성
②예약
③메뉴
④소개글
⑤찾아오는 길
⑥대표키워드
<플레이스가 얼마나 활동성 있는지 확인하는 지표>
소식 업데이트
사진 업데이트
리뷰 답글(고객이 남기는 리뷰는 반드시 해당 플레이스로 들어와 리뷰를 작성해야한다. 영수증리뷰 검색후 작성X)
공지 변경
쿠폰 업데이트
<예약 활동>
예약 시스템 활용하기
예약 상품 소개글 업데이트
예약 상품 이미지 업데이트
네이버 페이 결제 연동
상품별 예약 구분
<메뉴 관리>
메뉴판 사진으로 업로드
메뉴 제목, 메뉴사진, 메뉴 설명 업로드
대표 메뉴 설정
주문이 많은 메뉴 상단에 두기
▶ 메뉴 —> 리뷰확인 —> 체류시간 확보
<소개글 관리>
체류시간 확보하는 강력한 무기
2,000자 기준 매장을 소개하는 글 설득력 있게 작성
더 보기 버튼 누를 수 있게 상단에 후킹 포인트 넣기
경쟁사 소개글에서 자주 나오는 단어 확인
명확한 타겟 짚어주기
<찾아오시는길 관리>
근처 정류장에서 찾아 오는 길
근처 지하철 역에서 찾아 오는 길
자가용 찾아 오는 길
주차 안내
근처 랜드마크 시설에서 찾아 오는 길 아내
<대표 키워드 관리>
매장의 주력 상품이 아닌 실제 소비자가 방문하기 위해 검색하는 키워드 세팅
검색량 상, 중, 하 기준으로 구분하여 세팅
예) 마포고기집 —> 듀록목살, 이베리코 항정살(X) / 마포 삼겹살, 공덕역 고기집(O)
예) 마포고기집 —> 듀록목살, 이베리코 항정살(X) / 마포 삼겹살, 공덕역 고기집(O)
<3가지 중요 Tip>
디테일
- 실제 소비자가 선호하는 매장을 분류하기 위한 기준
ex) 소비자 선호도 = 체류시간
- 네이버는 체류시간을 기반으로 소비자 선호도를 분류 > 체류시간 판단의 척도는 플레이스 내부 버튼 ex)클릭, 예약, 저장, 알림, 공유, 소개글 더보기 버튼
- 아무런 액션 없이 체류만 하는 행동은 무효(네이버는 실제 소비자의 경로를 취합하고 있음)
ex)조건에 부합하지 않으면 무효 집계
디테일
- 키워드 마다 선호하는 결과 값을 가려내고 있음(A검색어에서는 A내용이 담긴 플레이스가 가점)
ex)”천호역 필라테스” 검색어 순위
1.천호역 00필라테스
2.천호역 00필라테스 PT
3.강동역 00필라테스
4.강동역 00필라테스 PT
즉, 목표하는 키워드에 맞게 플레이스 세팅 필요
2.천호역 00필라테스 PT
3.강동역 00필라테스
4.강동역 00필라테스 PT
즉, 목표하는 키워드에 맞게 플레이스 세팅 필요
디테일
- 개인화된 검색결과 제공을 위한 2차 분류 기준
많이 찾는 : 검색어와 연관성, 사용자 클릭 등의 인기도가 점수화되어 정렬
요즘 뜨는 : “많이 찾는” 정렬 기준을 기본으로 최신성이 강조되어 정렬
리뷰 많은 : 블로그리뷰 및 방문자리뷰 수가 합산되어 정렬
새로 오픈 : 검색한 지역에 개업 한지 90일 넘지 않은 신규 업체 노출 정렬
기타 : 사용자 리뷰, 검색어와의 연관성, 사용자 클릭 등의 인기도가 점수화 되어 정렬
플레이스 마케팅 제안 내용
분석한 결과,
네이버 공지에서 아주 최근 2024.04.07에 정확히 리워드 광고에 대한 어뷰징 제재에 대하여 발표했습니다.
▼
따라서, 이러한 어뷰징 제재로 인해 막히고 또 막히고 계정은 망가지고 하는것을 최소 수년동안 반복되는것을 봐왔습니다.
그래서 앞서 강조드리고 설명드린것처럼, 건강한 트래픽을 유입시키기 위하여 다음과 같은 프로세스를 제안드립니다.
Made with Bullet