제1조 목적 이 약관은 애드플랜터스, 젠틀스튜디오 (이하 “회사“라 합니다)가 제공하는 온라인 광고 대행 서비스 및 홈페이지 제작 서비스(이하 “서비스“라 합니다)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “이용자“란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고, 회사의 서비스를 제공받는 개인, 법인 또는 단체를 말합니다.
- “서비스“란 회사가 제공하는 온라인 광고 대행, 홈페이지 기획·디자인·개발, 콘텐츠 제작, 데이터 리포트 제공 등 마케팅 관련 일체의 업무를 말합니다.
- “계약“이란 회사와 이용자 간에 체결된 개별 서비스 이용계약 또는 업무협약서를 의미합니다.
제3조 (서비스 내용 및 범위) 회사는 이용자의 요청에 따라 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 네이버, 구글, 메타, 카카오, 당근마켓 등 온라인 플랫폼 광고 대행
- 홈페이지 기획, 디자인, 개발
- 광고 콘텐츠 기획 및 제작
- 광고 성과 분석 및 리포트 제공 구체적인 서비스 범위와 제공 방식은 개별 계약서에서 별도로 정합니다.
제4조 (서비스 이용 계약의 성립)
- 서비스 계약은 회사와 이용자 간의 서면 계약, 전자 계약 또는 유선/유선상 의사표시에 의해 성립합니다.
- 회사는 계약 체결 전 이용자의 요청에 따라 견적서, 서비스 제안서, 일정표 등을 제공할 수 있습니다.
제5조 (서비스 비용 및 결제)
- 서비스 제공에 대한 비용은 개별 계약서 및 견적서에 따라 사전에 충분한 협의를 통해 산정됩니다. 모든 서비스 비용은 100% 선불로 진행하며, 이용자는 계약 체결 시 정해진 비용을 선결제해야 합니다. 필요한 경우 별도 계약서를 작성하여 진행합니다.
- 회사는 카드 결제, 계좌이체 등 다양한 결제수단을 제공하며, 카드사 또는 결제대행사(PG사)의 정책에 따라 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
제6조 (환불 및 계약 해지)
- 이용자의 단순 변심에 의한 환불은 원칙적으로 불가하며, 다음의 경우에 한해 환불 또는 부분 환불이 가능합니다.
- 서비스 제공 이전 단계에서 해지 요청 시: 결제 금액의 일부 공제 후 환불
- 회사의 귀책 사유(지연 납품, 명백한 계약 불이행 등)로 인해 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우 : 해당 서비스 대행비를 환불합니다.
- 홈페이지 제작 서비스의 경우, 시안 확정 이후에는 환불이 불가능합니다.
- 광고 대행 서비스는 광고 예산이 소진된 경우 해당 부분은 환불이 불가능합니다.
제7조 (소비자 분쟁 해결 책임)
- 회사는 본 서비스의 운영 주체로서, 서비스 제공과 관련한 환불, 분쟁, 민원 등에 대한 책임을 집니다.
- 회사는 소비자 보호를 최우선으로 하며, 관련 법령에 따른 분쟁 조정 절차에 성실히 응합니다.
제8조 (지적재산권)
- 회사가 제작한 광고 콘텐츠, 홈페이지 디자인 등 결과물의 저작권은 원칙적으로 회사에 귀속됩니다.
- 단, 계약상 명시된 경우에는 일부 권리를 이용자에게 부여할 수 있으며, 이 경우 이용자는 해당 권리를 비독점적, 비양도적인 범위 내에서 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 해당 콘텐츠를 재사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제9조 (면책조항) 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 자료 제공 지연 또는 오류로 인한 성과 미달
- 외부 플랫폼(네이버, 구글 등)의 알고리즘 변경으로 인한 광고 성과 저하
- 이용자의 지시 또는 요청에 따른 광고 세팅으로 인한 문제 발생
제10조 (약관의 변경)
- 회사는 관련 법령 변경 또는 서비스 개선을 위해 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경 된 약관은 회사 홈페이지에 게시한 시점부터 효력이 발생하며, 게시 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제11조 (분쟁 해결 및 관할법원)
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법, 콘텐츠산업진흥법, 민법 등 관련 법령에 따릅니다.
- 서비스 이용 중 발생한 분쟁은 회사와 이용자가 상호 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 서울중앙지방법원을 1심 전속 관할로 합니다.
이 약관은 2017.10.17 부터 시행됩니다.
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